予約した借受開始時刻を1時間以上経過してもレンタカー貸渡契約（以下「貸渡契約」という）が締結されなかったときは、予約が取消されたものとします。
| ご予約確定日～３日前 | 予約金1万円を引いた額を返金 |
|---|---|
| 出発日の2日前～前日 | ご利用料金の50％を返金 |
| 出発日の当日 | ご利用料金の返金は出来ません |
※お客様都合の場合はいかなる理由でもキャンセル料はかかります。
レンタル開始後にお客様の都合によりレンタルを中止し途中解約される場合は、ご返金できませんのでご了承ください。
お客様がご予約いただいた車輛が、直前にご利用のお客様による事故・故障等により貸出不可能になる場合は、他に空車があれば代替え車輛に変更させていただきます。
但し、繁忙期等で代替え車輛の手配が不可能の場合は、あらかじめご入金頂きました代金を全額返金させていただき、ご契約自体を中止とさせていただきます。
