Q&Aよくあるご質問

よくあるご質問

  • Q.

    何日前からご予約できますか?

    A.

    ご出発の3ヶ月前からご予約可能です。

  • Q.

    普通免許で運転できますか?

    A.

    運転できます。新普通免許でも運転することができます。

  • Q.

    乗って来た自分の車を預かってもらえますか?

    A.

    1台は無料でお預かり致します。当店の駐車場で保管致しますが、事故などの責任は負いかねます。

  • Q.

    持参していくものはありますか?

    A.

    運転免許証は必ずご持参下さい。

  • Q.

    AT限定免許なのですが?

    A.

    当店のキャンピングカーは全てAT(オートマ)車です。安心してご利用いただけます。

  • Q.

    カーナビとETCはついていますか?

    A.

    全車標準で装備しています。予定到着時間なども検索できますが、あくまでも目安としてお使いください。
    ETCにつきましてはETCカードを必ずお持ちください。

  • Q.

    免許証は一人だけが持参すればよいですか?

    A.

    運転される全員の運転免許証をご提示ください。
    運転免許証はご利用のレンタカーを運転できる(普通免許)日本国内で有効なものが必要です。

  • Q.

    予約の時間に遅れそうな場合はどうすれば良いですか?

    A.

    必ずご連絡ください。ご連絡のないまま予定時刻を1時間過ぎますと、キャンセル扱いとなり、ご予約のお車がご用意できなくなることがございます。

  • Q.

    設備の使用方法が分かるか不安なのですが?

    A.

    出発前に設備の説明を行い、使用方法のマニュアルをお渡しします。 また、使用方法が分からない場合は連絡いただければ、ご説明いたします。

  • Q.

    利用時間の延長はできますか?

    A.

    次の予約が入っていない場合に限り延長も可能です。返却時に差額をご精算いただきます。

  • Q.

    営業時間内の返却に遅れそうな場合はどうしたらよいですか?

    A.

    交通渋滞やその他やむを得ない事情により返却が遅れそうな場合は、直ちに当店までご連絡ください。
    ※延長料金は料金表でご確認ください。

  • Q.

    ペットの同乗は可能ですか?

    A.

    小型犬までのサイズで車内ではゲージに入れて頂く事をお約束して頂いております。

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